El Dr. César Zavala nos menciona que formo parte de la estructuración de un Laboratorio Clínico, por ende tiene la experiencia y conocimiento necesario, nos menciona las áreas que lo constituyen, el cuidado con los pacientes, muestras, equipos, reactivos y desechos, a su vez nos dice en que normas podemos encontrar las especificaciones de esos puntos y la norma ideal para el cumplimiento de la Calidad en el Laboratorio Clínico.