En esta plática, el Dr. En C. Elías Miranda explicará qué es y como se construye un sistema de gestión de la calidad, las ventajas y todo el trabajo que involucra aplicarlo en el laboratorio clínico, hablará de cómo estructurar el contexto de la organización, definir políticas, objetivos, misión, visión, filosofía, requisitos y desglosara el ciclo de Deming.